La controverse de la pollution visuelle urbaine amène les acteurs à trouver de nouveaux espaces de communication
Malgré cette polémique "Anti-pub " le besoin d'informations, la recherche des bonnes affaires, des promotions, d'offres personnalisées et pertinentes est une attente croissante pour la majorité des consommateurs.
Les nouvelles réglementations conduisent à une réduction drastique des supports urbains de communication. Tendance exacerbée dans l'arrêt rendu par la Cour d'Appel de Paris qui a qualifié la pub de "risque social" confirmant à 1 euro symbolique seulement la condamnation des "casseurs de pub".
"Le risque environnemental social et sanitaire de l'affichage publicitaire est sous-évalué." Cf. Cour d'Appel de Paris
Le media TV, si attendu, s'avère lui aussi en mutation avec l'avènement de la TNT et la nouvelle donne du paysage audio-visuel. Son utilisation se complexifie et les tarifs demeurent un frein pour de très nombreuses enseignes.
Taxé, moins bien accueilli, et refusé par un nombre croissant de foyers, le catalogue, outil à vocation limitée, ne suffit pas pour conquérir et fidéliser les clients.
En synthèse, les supports classiques atteignent leurs limites et les coûts contacts sont de plus en plus élevés.
